Idee & design s.r.l. promette di sostituire i prodotti se sono danneggiati o inutilizzabili al momento dell’acquisto.

Ti preghiamo di notare che questa garanzia copre solo i difetti di fabbricazione del prodotto.

Non sono coperte da garanzia:

Parti usurate, ammaccature, graffi e vernice scheggiata non sono causa di sostituzione e non saranno riconosciute come coperte dalla garanzia, poiché derivano dall’uso normale del prodotto.

Non sono coperti anche il danno intenzionale e l’uso improprio del prodotto.

In particolare, per quanto riguarda Idee & design s.r.l. , qualsiasi eventuale deformazione o difetto derivante dal collocare i prodotti nel congelatore o in lavastoviglie, renderà nulla la garanzia.

Solo i prodotti in acciaio inossidabile non rivestiti sono lavabili in lavastoviglie.

Per quanto riguarda Idee & design s.r.l., l’usura generale, compresa (ma non limitata ) il cambiamento dei colori e materiali nel tempo, non è considerata un difetto di fabbricazione.

Reclami:

Per presentare un reclamo, inviare un’e-mail a commerciale.ecoland@gmail.com includendo immagini che mostrino tale difetto e una breve descrizione del problema.

Il nostro team risponderà entro 5 giorni lavorativi.

La soddisfazione del cliente è la nostra priorità.

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